Termos e Condições de Compra | Villas Bôas WebDesign
Última atualização: 27/04/2025
Ao adquirir qualquer serviço da Villas Bôas WebDesign, você concorda com os termos e condições abaixo. Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
1. Objeto do Serviço
A Villas Bôas WebDesign compromete-se a desenvolver um Site Institucional de Alto Impacto, personalizado para atender às necessidades específicas do cliente, visando aumentar a credibilidade digital e a geração de leads.
O site inclui 4 páginas essenciais: Home, Sobre Nós, Serviços/Produtos e Contato.
Caso o cliente necessite de páginas adicionais, estas deverão ser contratadas separadamente, conforme nossos serviços adicionais.
2. Processo de Desenvolvimento
▫︎ Reunião Estratégica: Entendimento aprofundado do negócio e definição de objetivos.
▫︎ Moodboard e Layout Profissional: Criação de design exclusivo alinhado à identidade da marca, com validação do cliente.
▫︎ Copy Estratégica: Desenvolvimento de conteúdo focado em conversão.
▫︎ Implementação Técnica: Desenvolvimento do site utilizando WordPress e Elementor, garantindo leveza, rapidez e responsividade.
▫︎ Otimização SEO e Integrações: Configuração para melhor desempenho nos mecanismos de busca e integração com ferramentas de automação de vendas.
▫︎ Treinamento Pós-Entrega: Acesso a um treinamento básico e gravado, fornecendo autonomia para pequenas alterações no site.
3. Prazos de Entrega
▫︎ Prazo Padrão: O desenvolvimento completo do site será concluído em até 20 a 30 dias úteis após a confirmação do pagamento e recebimento de todo o material necessário por parte do cliente.
4. Garantia e Suporte
▫︎ Garantia de 30 dias corridos: Após a entrega do site, oferecemos ajustes técnicos e correções dentro do escopo inicial do projeto, sem custos adicionais. O suporte será realizado exclusivamente em dias úteis.
▫︎ Garantia de Funcionamento: Asseguramos que o site estará 100% funcional e operacional conforme as especificações acordadas no momento da contratação.
▫︎ Suporte Adicional: Após o período de garantia, serviços extras ou novas implementações poderão ser contratados separadamente.
5. Responsabilidades do Cliente
▫︎ Fornecimento de Conteúdo: O cliente é responsável por fornecer todas as informações, imagens e materiais necessários para o desenvolvimento do site, dentro dos prazos estabelecidos.
▫︎ Domínio e Hospedagem: O cliente deve contratar um domínio e um serviço de hospedagem para que o site seja publicado e fique acessível na internet. A Villas Bôas WebDesign auxilia e orienta na escolha da melhor opção, mas a aquisição e os custos são de responsabilidade do cliente. Caso o cliente já possua um domínio e hospedagem, realizaremos toda a configuração necessária.
▫︎ Aprovações: As etapas do projeto requerem validação do cliente. Atrasos nas aprovações podem impactar o prazo final de entrega.
6. Pagamentos e Condições
▫︎ Formas de Pagamento: Aceitamos apenas pagamentos via Cartão de Crédito (com parcelamento disponível) ou Pix.
▫︎ Política de Reembolso: Devido à natureza personalizada do serviço, não oferecemos reembolso após o início do desenvolvimento do site.
7. Alterações e Adicionais
▫︎ Escopo do Projeto: Qualquer alteração ou funcionalidade adicional solicitada após a definição inicial do projeto será avaliada e poderá gerar custos extras e ajuste no prazo de entrega.
▫︎ Opções Adicionais na Compra: Durante o processo de compra, o cliente pode optar por adicionar recursos extras ao seu site, conforme descrito abaixo:
FastTrack - Seu Site na Frente: Redução do prazo de entrega para até 15 dias úteis, priorizando o projeto na fila de produção.
Autoridade Digital - Blog Que Atrai Clientes: Adição de um blog integrado ao site para facilitar a geração de tráfego orgânico e autoridade digital.
Expansão Estratégica - Mais Páginas no Seu Site: Adição de +2 páginas personalizadas, conforme necessidade do cliente.
▫︎ Contratação de Funcionalidades Adicionais: Caso o cliente necessite de mais páginas, funcionalidades extras ou suporte contínuo após a entrega do site, essas solicitações serão avaliadas e poderão gerar novos custos e prazos.
8. Propriedade Intelectual
▫︎ Direitos Autorais: Após a conclusão do projeto e quitação total, todos os direitos sobre o site serão transferidos ao cliente.
▫︎ Créditos: A Villas Bôas WebDesign reserva-se o direito de incluir um crédito no rodapé do site, mencionando sua participação no desenvolvimento do projeto.
9. Comunicação
A comunicação oficial com o cliente será realizada através do e-mail e WhatsApp do canal profissional da Villas Bôas WebDesign.
10. Foro
Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste contrato, as partes elegem o foro da comarca de Sorocaba - SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.